Política de privacidade

Última atualização: 03 de setembro de 2026

No Cemitério Cachoeirinha, entendemos que privacidade, respeito e segurança são fundamentais, especialmente em momentos que exigem cuidado e acolhimento.

Esta Política de Privacidade explica como as informações fornecidas por você durante a utilização do nosso site e dos nossos canais de atendimento podem ser coletadas, utilizadas e protegidas.

1. Sobre esta Política

Esta política se aplica ao site do Cemitério Cachoeirinha e aos contatos realizados por meio dos canais disponibilizados em nosso site, como formulários, telefone e WhatsApp.

Ao utilizar nosso site, você poderá fornecer voluntariamente algumas informações para que possamos responder às suas solicitações e prestar atendimento.

2. Informações que podemos receber

Dependendo da forma como você entra em contato conosco, podemos receber informações como:

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações enviadas voluntariamente durante o atendimento;
• Conteúdo das mensagens encaminhadas aos nossos canais de contato;
• Informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado.

Solicitamos apenas as informações necessárias para realizar o atendimento e disponibilizar nossos serviços.

3. Como utilizamos as informações

As informações fornecidas podem ser utilizadas para:

• Responder dúvidas e solicitações;
• Entrar em contato com você quando solicitado;
• Apresentar informações sobre nossos serviços;
• Realizar atendimentos e orçamentos;
• Dar continuidade a solicitações feitas pelo site;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais, quando necessário.

As informações não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas nesta Política.

4. Atendimento pelo WhatsApp

Nosso site possui links que permitem iniciar uma conversa diretamente pelo WhatsApp.

Ao utilizar esse recurso, você será direcionado para a plataforma do WhatsApp e as informações compartilhadas durante a conversa também estarão sujeitas às políticas e condições da própria plataforma.

Recomendamos que sejam compartilhadas somente as informações necessárias para o atendimento.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência do visitante e compreender como o site é utilizado.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar o site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Compartilhamento de informações

O Cemitério Cachoeirinha não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

As informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços ou empresas que auxiliem no funcionamento do site e dos canais de atendimento, sempre que isso for necessário para a execução dessas atividades.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

7. Proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

8. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante ao titular diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Quando aplicável, você poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como exercer direitos como:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incorretas ou incompletas;
• Atualização de informações;
• Eliminação de dados pessoais, quando legalmente possível;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimento, quando esta for a base utilizada para o tratamento.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação vigente e com as características de cada caso.

9. Armazenamento dos dados

As informações pessoais serão mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, atender solicitações realizadas pelo usuário ou cumprir obrigações legais e regulatórias.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, observadas as situações em que a legislação permita ou exija sua conservação.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos procedimentos, serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhar eventuais alterações.